Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Support Pakete - EINSTELLUNGEN
MONATLICHE KOSTEN
EINMALIGE KOSTEN
Achtung: Die Support Pakete sind jeweils nur auf einen Server anwendbar.
BEQUEMES
LASTSCHRIFTVERFAHREN
Sobald die erste Zahlung von Ihnen via Überweisung eingetroffen ist, können wir den Betrag Ihres Kontos, Ihr Einverständnis vorausgesetzt, abbuchen. Ihr Einverständnis vorausgesetzt, abbuchen. Im Regelfall wird der Server sofort frei geschaltet
UNSERE
ZAHLUNGSARTEN
Alternativ können die Zahlungen bei Bestellung auch sofort via Paypal, Sofortüberweisung oder Paysafecard ausgeführt werden. Die erfolgreiche Zahlung garantiert eine schnelle Bereitstellung der Dienstleistung.
MONATLICH
KÜNDBAR
Sie haben eine Kündigungsfrist von 3 Wochen zum Monatsende, sofern Sie keine andere Mindestvertragslaufzeit wählen.
Support
Zeiten
Sie erreichen uns, während der Support Zeiten über Telefon, Ticketsystem und E-Mail Support.
Wir sind der Hoster Ihres Vertraues in sachen Support!
GEREGELTER
ABRECHNUNGSZEITRAUM
Abrechnung Zeiträume entsprechen den von Ihnen gewählten Vorrauszahlungszeiträumen
Weitere
Informationen
Haben Sie noch weitere Fragen an uns zum Produkt, Dienstleistung oder zu Ihrer Bestellung dann schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@g-factory.de. Wir helfen ihnen gerne weiter.
Echter Support
Sie haben fragen vor dem Kauf oder bevor Sie Ihr Produkt mieten wollen ? Gerne beraten wir Sie in unseren Produkten und geben Ihnen das nötige Wissen, um Ihr Produkt erfolgreich zu starten.
Telefon: +49 (0) 1525-8777079
Email: info@gameserver-factory.de
oder nutzen Sie ganz einfach unser Kontaktformular
Supportpakete für Ihren Server
Support Pakete
Wir helfen Ihnen!
Unsere Supportpakete bieten Unterstützung rund um Server, Installationen und technische Fragen. Wählen Sie das Paket, das zu Ihrem Bedarf passt. Die jeweiligen Leistungen finden Sie in der Übersicht.Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
GESAMTPREIS:
Support Paket 1
- Software Support 1 mal im Monat
- Hardware Check über die Konsole 1 mal im Monat
- 5 Wunschinstallationen von Paketen bzw. Software auf dem Server
- 5 allgemeine Checks im Monat auf Wunsch des Kunden
- Allgemeine Anfragen über das Ticketsystem
Support Paket 2
- Software Support alle 14 Tage
- Hardware Check über die Konsole alle 14 Tage
- 15 Wunschinstallationen von Paketen bzw Software auf dem Server
- 15 allgemeine Checks im Monat auf Wunsch des Kunden
- Allgemeine Anfragen über das Ticketsystem
- Allgemeines Monitoring des Servers und sofortiger Eingriff durch uns (wenn Zugangsdaten durch den Kunden hinterlegt sind) bei auftretenden Problemen
Support Paket 3
- Enthält sämtliche anfallende Supportarbeiten an einem Server im Bereich Software als auch Hardware.
- Bei Hardwaredefekten muss ein Techniker im Rechenzentrum genannt werden oder uns eine Vollmacht zu dem jeweiligen Rechenzentrum ausgestellt werden.
ZAHLUNGS- UND VERTRAGSMODALITÄTEN:
LASTSCHRIFTVERFAHREN
Sobald die erste Zahlung von Ihnen via Überweisung eingetroffen ist, können wir den Betrag Ihres Kontos, Ihr Einverständnis vorausgesetzt, abbuchen. Ihr Einverständnis vorausgesetzt, abbuchen. Im Regelfall wird der Server sofort frei geschaltet
ZAHLUNGSARTEN
Alternativ können die Zahlungen bei Bestellung auch sofort via Paypal, Sofortüberweisung oder Paysafecard ausgeführt werden. Die erfolgreiche Zahlung garantiert eine schnelle Bereitstellung der Dienstleistung.
KÜNDBAR
Sie haben eine Kündigungsfrist von 3 Wochen zum Monatsende, sofern Sie keine andere Mindestvertragslaufzeit wählen.
Zeiten
Sie erreichen uns, während der Support Zeiten über Telefon, Ticketsystem und E-Mail Support.
Wir sind der Hoster Ihres Vertraues in sachen Support!
ABRECHNUNGSZEITRAUM
Abrechnung Zeiträume entsprechen den von Ihnen gewählten Vorrauszahlungszeiträumen
Informationen
Haben Sie noch weitere Fragen an uns zum Produkt, Dienstleistung oder zu Ihrer Bestellung dann schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@g-factory.de. Wir helfen ihnen gerne weiter.
Echter Support
Wann immer Sie möchten
Sie haben fragen vor dem Kauf oder bevor Sie Ihr Produkt mieten wollen ? Gerne beraten wir Sie in unseren Produkten und geben Ihnen das nötige Wissen, um Ihr Produkt erfolgreich zu starten.
Telefon: +49 (0) 1525-8777079
Email: info@gameserver-factory.de
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