Wie lange dauert die Bereitstellung der Server?

Sobald Sie die Bestellung getätigt haben, bekommen Sie eine Mail mit dem Mietvertrag des von Ihnen bestellten Produktes.
Den Mietvertrag brauchen wir unterschrieben zurück. Sobald dieser bei uns eingeht wird der Server installiert und steht Ihnen dann nach ein paar Minuten zur Verfügung.

Falls Sie als Zahlungsart "Lastschrift" gewählt haben, bekommen Sie hierfür auch ein Formular zugesandt welches mit dem Vertrag an uns zurück gesandt werden muss.



Kann ich auch bestellen, wenn ich nicht in Deutschland wohne?

Ja, als Schweizer oder Österreicher, etc. sind Sie ebenso berechtigt bei uns zu bestellen.
Durch die neue Banküberweisungsregelung kostet ein Geldtransfer mittels IBAN-Code, bei Banken in EU-Ländern, nur die normale Gebühr für Überweisungen.

Es treten keine extra Auslandsgebühren auf, wenn ihr unser IBAN und BIC nutzt.
Diesen bitte beim Support vor der ersten Überweisung erfragen.

Was gibt es für Vertragslaufzeiten?

Wir bieten 1, 3, 6, 12 und 24 Monate Laufzeit an.
Bei 3, 6,12 und 24 Monaten bieten wir bestimmte Prozente/Rabatte an.

Gibt es eine Einrichtungsgebühr/Setup-Gebühr?

Einrichtungsgebühr gibt es bei Rootserver und Webhosting Angeboten.

Gameserver und Voiceserver sowie TV Server werden ohne Einrichtungsgebühr verbucht.

Gameserver

Kostet Traffic extra?

Nein, bei Game- und Voiceservern ist Traffic bereits inklusive.

Sind Bots auf einen Gameserver erlaubt bzw. verboten?

Bots sind auf unseren Servern verboten. Bots können wir nur gegen einen Aufpreis erlauben, der abhängig von der Slotzahl ist. (Gilt nicht für Left4Dead)

Bei G-Factory.de ist der MOD, bzw. das Spiel xy nicht im Angebot, kann man diese trotzdem anmieten?

Sollte der MOD, bzw. das Spiel xy als Linux-dedicated-Server vorliegen, sind wir gerne bereit, bei Anfrage(n), unser Angebot auszubauen.